Ene 11, 2023
Creación de una Universidad corporativa
Luis Viloria/LUZ.
INTRODUCCIÓN
La Universidad Corporativa (UC) es un modelo continuo de capacitación y aprendizaje creativo que las empresas de avanzada están utilizando hoy en día para el enriquecer y promover el crecimiento humano y profesional de su personal.
La primera universidad de este tipo fue la Universidad de General Electric que se inició en 1.950 y hoy sigue siendo la Universidad Corporativa más prestigiosa.
El modelo de capacitación de las universidades corporativas se ha difundido profusamente, existiendo hoy en día más de 4000 universidades corporativas en todo el mundo.
La empresa de servicios ABC, preocupada por el bienestar y la preparación de su talento humano, está considerando la creación de su propia Universidad Empresarial.
PRODUCTIVIDAD, INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA
- Estamos viviendo una época en la cual las tecnologías avanzan a pasos agigantados, impactando todos los aspectos de la vida diaria y, en particular, el campo de los negocios y la economía.
- Para sobrevivir, las empresas deben prepararse para no quedarse retrasados y ser arrolladas por el avance tecnológico, siendo recomendable que estén bien informadas y asesoradas para poder tomar decisiones acertadas y hacer de ellas un eje diferenciador en su negocio, que impacte de manera positiva la cadena de valor y les proporcione ventajas competitivas sobre sus competidores en el mercado, enmarcando la innovación y los cambios con los objetivos y metas del negocio.
- Para ello es necesario conocerse organizacionalmente y analizar, reinventar, sistematizar y, en lo posible, automatizar los procesos de trabajo en la organización y dedicar especial atención a la capacitación y desarrollo de su personal.
- Hoy contamos con herramientas adecuadas que nos permiten, en primer plano, diagramar de manera detallada los procedimientos y sub procedimientos del negocio, dándonos una visión actual de cómo son nuestros procesos, cómo los podemos optimizar, sistematizar y cuáles se pueden automatizar.
- Algo muy importante que podemos obtener al emplear la tecnología digital es tener una organización ágil, que cuente con trabajadores capaces de desempeñarse en un ambiente tecnológico, que preste un excelente servicio a sus clientes – internos y externos – y esté preparada para poder automatizar todo lo que sea posible, analizando y mejorando todos los procesos del trabajo, para disminuir los tiempos de respuesta, mejorar la productividad y fomentar la calidad de los servicios que se
- El crecimiento tecnológico corporativo debe ir de la mano con la evolución y mejoras de los procesos de trabajo y la capacitación de su personal, lo cual fomenta el incremento de la productividad, la competitividad y la posibilidad de convertirse en una organización ágil y y eficiente.
ASPECTOS ESENCIALES EN TODA EMPRESA
- Mantener actualizada la organización y el funcionamiento eficiente de la
- Revisar periódicamente las condiciones de trabajo para la mejor gestión y desempeño de la organización.
- Determinar un plan operacional que asegure una ejecución eficiente y efectiva de la gestión de la empresa. Este plan debe ejecutarse con la participación concertada de todo el
- Asegurarse de que la empresa cuente con su Manual Organizacional
El crecimiento tecnológico corporativo es imprescindible hoy en día y debe ir de la mano con la evolución y mejoras de los procesos de trabajo y la capacitación del personal, lo cual fomenta el incremento de la productividad, la competitividad y la posibilidad de convertirse en una organización exitosa e inteligente.
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UNIVERSIDAD CORPORATIVA
ABC
BENEFICIOS QUE LA UC APORTA A LA EMPRESA
- Es un excelente instrumento para incrementar el crecimiento y desarrollo del personal y promover su identificación con la empresa.
- Promueve la generación del conocimiento interno y su transferencia al
- Mejora la calidad y disminuye los costos de la capacitación del
- Facilita la preparación de planes individuales de capacitación y desarrollo, alineados con los objetivos estratégicos de la empresa y la certificación técnica y profesional de los trabajadores.
- Promueve la generación de talentos en la organización, lo cual mejora el desempeño de los trabajadores y su productividad personal y
- Promueve el mejoramiento del ambiente de trabajo, la interacción positiva interna y la retención del personal mejor preparado.
- Mejora la actitud en el trabajo del personal, lo cual es un factor clave para disminuir la rotación del mismo y mejorar la productividad de la
- Favorece la actualización y mejoramiento contínuo del Sistema de Evaluación, Compensación y Promoción del personal.
- Facilita el análisis y mejoramiento de los procesos de
- Promueve el Autoaprendizaje y el interés por aprender y
ESBOZO DE UNA UNIVERSIDAD CORPORATIVA ABC
Cuando se crea una UC se debe determinar el modelo organizativo que regirá su funcionamiento, de acuerdo con el tipo de vinculación que mantendrá con la Empresa Matriz.
Se pudiera organizar, por ejemplo, como:
- Unidad dependiente de la Presidencia o del Comité Ejecutivo de la empresa
- Dependiente de la Dirección de RH (Caso CIED-PDVSA).
- Dependiente de la Dirección de Formación y Desarrollo (En caso de que exista).
- Como institución filial de la Casa
La estructura que finalmente se adopte dependerá de la estrategia establecida por la Casa Matriz. Por lo tanto, es la Empresa Matriz la encargada de establecer la Estructura Organizacional de su UC.
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ESTRATEGIA PROPUESTA PARA LA PROMOCIÓN E IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO
DE CREACIÓN DE LA UNIVERSIDAD CORPORATIVA (UC)
- La Junta Directiva de la empresa debe asumir la gestión, dirección y control general del proyecto.
- Se recomienda difundir la información sobre la creación de la UC a todo el personal de la empresa.
- Instruir al Equipo Supervisor y Gerencial para informar a los trabajadores el objetivo principal de la UC: Facilitar el crecimiento personal, técnico y profesional de su equipo de trabajo a todos los niveles de la organización.
- Fortalecer la cultura empresarial mediante el mejoramiento continuo del ambiente y las condiciones de trabajo.
- Implementar la UC de ABC de forma gradual, iniciando con la creación de una División o Centro de Capacitación y Asesoramiento Laboral.
El apoyo del Equipo Supervisor y Gerencial es clave para estimular al personal y lograr un desempeño más productivo en el trabajo
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EXPERIENCIAS RELACIONADAS DEL Prof. Luis S Viloria, LUZ.
- CEPET OCCIDENTE Desarrollo y Consolidación de Cepet Occidente. 1989-94.
- CIED PDVSA. Plan de Relaciones Académicas y Convenios de Cooperación con Universidades de Venezuela y 1995-98.
- CIED, Inicio como Universidad Corporativa de PDVSA. 1995.
CANTV, Gerencia de Desarrollo Organizacional, Plan de Relaciones Académicas y Convenios de Cooperación con Universidades Nacionales de Venezuela. Caracas, DF. 1995.
- UNIVERSIDAD DEL ZULIA Dirección Docente, Plan de Mejoramiento Institucional (PMI) Mejoramiento Organizacional (MO). Maracaibo, Estado Zulia, 1989-90.
- UNIVERSIDAD DEL ZULIA, Facultad de Economía, División de Reestructuración Organizacional, PMI y MO. Maracaibo, Estado Zulia, Venezuela. 2004-05.
- UNIVERSIDAD DEL ZULIA, Facultad de Ingeniería, PMI y MO. Maracaibo, Estado Zulia, Venezuela. 2014-15.
- UNIVERSIDAD ALONSO DE OJEDA, Creación, Estructura Organizacional, Estrategia y
Programa de Trabajo. Ciudad Ojeda, Estado Zulia, Venezuela, 2002.
- UNIVERSIDAD ALONSO DE OJEDA, Vice Rector, Inicio de Actividades y Consolidación. Ciudad Ojeda, Estado Zulia, Venezuela, 2002-04.
